Недавно в Донецке произошло событие областного масштаба в электронной коммерции города. Ура!
Но что действительно произошло? Открытие интернет-магазина одного из самых крупных реселлеров Донецка и Востока Украины!
Но кто об этом знает? Кто видел шарики, флажки, кучу радостных людей? Никто! А почему? По-моему слишком много вопросов, давайте разберемся, что на самом деле происходит…
Рынок электронной коммерции давно не дает покоя реселлерам Донецка, Спарк, первый из них, открыл свой интернет-магазин, но особой популярности магазин не получил благодаря высоким ценам и еще благодаря тому, что ставку на него руководители ФИТО скорее всего не делали. Вторым крупным реселлером открывшим интернет-магазин стали АМИ, и это бы случилось раньше, но они были связаны соглашением с Фокстрот-IT, по которому они должны были существовать под именем «Новая электроника». После завершения срока контракта, АМИ широко рекламировала свои магазины КЛИК, позиционируемые как недорогие магазины для «среднего» кошелька, но и тут провал – кошелек оказался не совсем «средний», а скорее наоборот.
Думаю, тогда уже многие задумались над тем, что создавать в Донецке интернет-магазин с дорогими ценами бессмысленно и первыми кто начал действовать снова оказались ФИТО. Старт он-лайн площадки Paleta прошел тихо и незаметно, невооруженным взглядом в новом магазине просматривался СПАРК, все от самих товаров, до их описаний было взято с основного магазина СПАРКа. Адрес оффлайн магазина Paleta также был указан «СПАРКовский». Интересным ходом было заменить в фотошопе вывеску СПАРК на Paleta
Этот подход дал свои результаты, магазин с низкими ценами на уровне оптовых, большая закулисная поддержка «старшего брата» и магазин становится популярным среди покупателей для которых цена является главным аргументом.
Таким образом, выходить под своим именем в интернет с ценами близкими к розничным Донецким реселлерам явно было не выгодно и Paleta стала примером того, каким образом можно получить свою долю рынка не нанося вред своей розничной сети. Хотя, думаю, нанести вред тому чего почти уже нет, достаточно сложно.
Тем не менее «Компьютерные Технологии» поначалу пошли по пути сохранения своей торговой марки и в декабре 2009 полноценно запустили свой интернет-магазин с ценами равными ценам розничной сети КТ. И снова те же грабли, при сравнении цен Донецкий потребитель сказал: «нам такого не надо». Пришлось в срочном порядке вводить скидку для онлайн покупателей. Но зато тут уже КТ показал очень сильный интерес к электронной коммерции и это выгодно выделяет КТ от всех своих конкурентов. и все у этих ребят было бы хорошо, если бы не ложка дегтя… Следом за официальным магазином, появляется почти независимый интернет -магазин Базука
c почти оптовыми ценами и огромной схожестью с КомТехом, даже домен был зарегистрирован на электронную почту принадлежащую КТ. К сожалению, без демпинга торговать не умеет у нас никто, эти тоже не сдержались, за что были слегка наказаны, но это совсем другая история…
И вот дело дошло и до АО Техника, их интернет-магазин должен был открыться еще в конце мая, дату «торжественного» открытия несколько раз переносили и вот наконец – свершилось! Техника также не отказалась от своей торговой марки, а ценовая политика пока непонятна, хотя демпинга пока не наблюдается. Что же нам ждать от Техники никто не знает. Но судя по симптомам, это скорее дань моде, чем полноценный интернет-магазин. Надеюсь, я ошибаюсь и скоро будет много чего хорошего, что может предложить интернет-магазин. Будем ждать, и надеюсь демпинга не будет
Мораль: интернет-рынок Донецка развивается и приход или приползание крупных компаний – это большой плюс, который увеличит доверие покупателей Донецка электронным торговым площадкам. А на сегодняшний день это одна из двух главных проблем онлайн рынка Донецка. Так что давайте больше открытий…